Paquetes Huaraz

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Términos y Condiciones de Venta

Nuestras politicas de reserva
Perú Qorianka Travel S.R.L, agencia de viajes, actúa como agente intermediario entre el viajero y los prestadores turísticos, llámese líneas aéreas, operadores de buses, operadores de trenes, operadores de transporte en general, hoteles, restaurantes y/o cualquier otra empresa.
Perú Qorianka Travel S.R.L, no tiene control total sobre estas empresas, por lo que en todos los contratos de viaje nuestra agencia actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual nuestro trabajo es el de supervisar el conforme desarrollo de su viaje. Nuestra compañía no asume responsabilidad total en caso de viajes anulados, como resultado de actos de vandalismo, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, o cualquier otro tipo de factores que impliquen gastos adicionales provenientes de demoras, cambios de itinerarios u otras causas.
Perú Qorianka Travel S.R.L., no se hace responsable por situaciones adversas que puede sucederle a nuestros clientes, tales como: Enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad de él o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados. Así, solicitamos que los clientes nos informen previo a la contratación de nuestros servicios.

Nuestro soporte legal:

  • Nombre de Negocio: Peru Qorianka Travel S.R.L
  • Actividad: Agencia de Viajes y Guias Turísticos
  • RUC (Sunat): 20542184788
  • Licencia Municipal: GDE-0194-2013
  • Licencia DIRCETUR: 148-2014-DIRCETUR-A
  • Licencia PARQUE NACIONAL HUASCARAN: 112

Viajeros extranjeros


Condiciones de reserva para viajeros extranjeros
Reservar Paquetes
Tours:
Las reservas deben confirmarse abonando el 50 % del precio total del Tour. El saldo restante se debe pagar 15 días como mínimo antes del comienzo del programa (o previo acuerdo con el representante de nuestra agencia). En caso de feriados largos y fiestas nacionales será de 30 días antes.
Una vez solicitado los servicios, Perú Qorianka Travel S.R.L le enviará la liquidación y el precio final del paquete.
El turista deberé hacer el depósito correspondiente en nuestra cuenta en Soles y Dólares (Ver cuentas bancarias). Luego deberán enviar escaneado el Voucher o la transferencia bancaria del depósito a nuestro email: reservas@peruexcursiones.com, manifestando el monto abonado con el número de operación, solo de este modo su reserva quedará totalmente confirmada.
Generalmente las tarifas que le cotizamos son netas y no incluyen IGV (18 %), pero si desea una factura por los servicios, se le proporcionará previo acuerdo con su consultor(a) de viajes.

Documentación:
El pasajero es responsable de tener vigente su pasaporte u otro documento de viaje y visas de acuerdo a su nacionalidad aceptado por las leyes de los gobiernos de los países que este visitando. Para poder realizar las reservas se necesitará contar con la siguiente información de cada pasajero:
  • Nombre Completo
  • Número de Pasaporte
  • Nacionalidad
  • Edad
  • Sexo.
* Se recomienda informar alergias, enfermedades, condiciones del pasajero, características, preferencias de comida, etc.

Cancelación de Viaje
  • Ninguna devolución o reembolso será otorgado como resultado de las interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control, tales como huelgas, disturbios, bloqueos o malas condiciones climáticas.
  • Todos los pasajeros están sujetos a un cobro por cancelación y/o postergación del servicio solicitado dentro de los 20 días anteriores al arribo de los pasajeros.
  • Si la cancelación se hace dentro de los 20 días anteriores al arribo, se le cobrará el 30 % del precio pagado.
  • Si la cancelación es de 15 a 10 días anteriores del arribo, se le cobrará el 70 % del total pagado.
  • Si en un grupo una cancelación de un pasajero se desea reemplazar por otra reservación, esta condición no es aplicable.
  • En caso que usted ha reservado incluido los servicios conexos como: Hoteles, Vuelos, Buses, Trenes; usted se adecuará a las condiciones y reglas que aquellas empresas tienen. También esta regla es aplicable para los lugares turísticos con mucha afluencia de viajeros, tales como: Camino Inca.
* Nota: Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores y servidores aplican diversas penalidades a cancelaciones antes mencionadas.

No Show:
Todo pasajero que no se presente a un servicio programado y reservado, sin previa anulación y aceptación, será considerado como NO SHOW, y se cobrará el 100% de la tarifa sin derecho a reembolsos ni reclamos.
  • En caso que el pasajero por motivos personales no deseara realizar los tours, Perú Qorianka cobrará el 100% del servicio.

Complementarios
Perú Qorianka recomienda que todo viajero tenga un Seguro de Accidente y/o de Viaje. Nosotros no proveemos una póliza de seguros contra accidentes o de viajes y no está incluido en nuestros costos.
  • Si un pasajero o miembro de un grupo se enferma o surge un percance, nosotros le trasladaremos a una clínica más cercana para su debida atención.
  • En caso de accidentes o cuando sea necesaria una evacuación, nosotros organizamos toda la logística de rescates y evacuación. En ambos casos los gastos corren por cuenta del cliente o su seguro.
** Recomendamos a las empresas y Tour Operadores verificar, si los pasajeros que ustedes envían vienen con un seguro de viaje.

Control de Servicio
Al finalizar el viaje, los pasajeros voluntariamente deben llenar un formulario de evaluación. Esto nos permitirá conocer los comentarios sobre nuestros servicios y los posibles problemas sucedidos durante el viaje, con la finalidad de mantener o mejorar nuestro nivel de calidad en el servicio.

Viajeros Nacionales


Texto

Viajeros de Estudio


Terminos y condiciones para viajes escolares y estudio

1.- LOS CLIENTES:
La presentes condiciones de reserva está elaborado para uso exclusivo de las Instituciones educativas (públicas y privadas) que en adelante serán llamados CLIENTES.

2.- VIGENCIA:
Los tarifarios escolares estarán en vigencia desde el 02 de Enero hasta el 27 de Diciembre del año 2018. No serán vigentes en días feriados, como: Año nuevo, Semana Santa, Fiestas Patrias, fines de Semana largos u otros feriados, en estos casos agradeceremos consultar.

3.- LAS RESERVAS:
Toda reserva deberá ser confirmada mediante solicitud a través de nuestro correo con copia a info@peruexcursiones.com y se establecerá contacto vía telefónica para coordinar detalles. Al solicitar la confirmación de los servicios deberá considerar en su mail los siguientes datos:

  • Relación de pasajeros detallando apellidos, nombres edad y sexo.
  • Número de documento de identidad.
  • Nacionalidad e idioma.
  • Fecha de viaje y retorno.
  • Indicar Numero celular Claro o Movistar del responsable o Tour Conductor para el recojo.
  • Código o tipo de paquete solicitado.
  • Tipo de alojamiento elegido.
  • Distribución sugerida en base a lo indicado en las condiciones del paquete.
  • Indicar el número de varones y mujeres para hacer la distribución de habitaciones.
  • Detalles de los servicios adicionales requeridos (que no incluyan en nuestro programa).
  • Enviar ficha medica de los pasajeros.
  • Copia de resolución de la UGEL.
  • Detallar restricciones de salud u otros motivos manifestados por el pasajero.

4.- LOS PAGOS:
Luego de haber confirmado la reserva con la debida anticipación deberán efectuar el pago del 50% de monto total del servicio a la Cuenta en soles:
BCP. Banco de Crédito del Perú.
A nombre de: Ana Magaly Villanueva Martínez
SOLES: 375-18360690-0-08 CCI: 00237511836069000845

BCP. Banco de Crédito del Perú.
A nombre de: Romer Alfredo Yauri Camones
SOLES: 375-31012417-0-31

Banco Scotiabank (soles o dólares)
a nombre de: peruqorianka
Tipo de cuenta: Cuenta virtual PAGUM

La diferencia deberá ser depositada mínimo 10 días antes de la llegada de los pasajeros. Una vez realizado cada depósito deberán enviar el voucher correspondiente escaneado vía mail, o en el caso de trasferencia, el detalle y numero de operación.

5.- RESPONSABILIDADES:
Peru Qorianka Travel se responsabiliza en cumplir con todo el itinerario detallado en el paquete turístico, incluyendo todos los servicios detallados en el mismo. No es responsabilidad de la empresa las interrupciones en el normal desarrollo del paquete por motivos de fuerza mayor fuera de nuestro control como problemas climáticos, políticos, sociales, etc.
Peru Qorianka Travel se compromete a brindar un servicio de calidad y de velar por la buena imagen de la institucion emisora de los pasajeros, en este caso EL CLIENTE.
Peru Qorianka Travel, por causas justificadas, se reserva el derecho a modificar el itinerario que considere necesario pero siempre pensando en la satisfacción del pasajero y la buena imagen del CLIENTE.
Peru Qorianka Travel emitirá la correspondiente facturación por el servicio prestado escaneado vía Mail o a solicitud de CLIENTE se hará llegar vía COURIER al domicilio legal del CLIENTE y en el momento oportuno.
Peru Qorianka Travel se compromete a portar identificación propia del CLIENTE, si éste considera necesario, desde la partida de la ciudad de origen o en el momento de la recepción de pasajero en la estación de bus.
El equipaje, joyas y artículos personales de los pasajeros son de responsabilidad exclusiva de los mismos.

6.- MODIFICACIONES:
Nuestra empresa podrá modificar el orden del recorrido de las excursiones, siempre que lo considere estrictamente necesario para la seguridad o mejor éxito del servicio.

7.- LAS TARIFAS:
  • Tarifas expresadas en Nuevos Soles y vigentes solo para temporada 2015.
  • Son netas no comisionables.
  • No son aplicables para fines de semanas largos y feriados.
  • Tarifa aplicable para peruanos, residentes y extranjeros.
  • Pueden variar según índice inflacionario.
  • No incluye el IGV (Adicionar el 18% sobre el total, en caso de requerir factura).
  • Mínimo 14 pasajeros.
  • 01 liberado cada 17 estudiantes.

8.- PROFESORES – PADRES DE FAMILIA:
El costo de los programas para profesores y padres de familia que acompañen al grupo será el mismo que los estudiantes, siempre y cuando se adecuen a la distribución de habitaciones de acuerdo a las condiciones de cada programa.
En caso deseen algún servicio distinto al de los estudiantes solicitarlo por escrito para enviarles una cotización especial.

9.- CANCELACIONES, PENALIDADES, DEVOLUCIONES:
Las Anulaciones de una reserva ya confirmada deberán hacerse con la debida anticipación para evitar el Pago del NO SHOW, (100% del servicio) en el caso de Fiestas y Fines de Semana Largos con 10 días de anticipación como mínimo. De ser así, sólo se descontará gastos bancarios y administrativos.
La cancelación (considerando la debida anticipación), deberá hacerse vía teléfono y confirmarlo mediante mail a: ana@peruqorianka.com
No se realizará ningún tipo de reembolsos al CLIENTE por servicios no utilizados de manera voluntaria, enfermedad, accidentes u otros motivos, por el pasajero en la fecha y hora programada, ni podrá hacerse uso en otra oportunidad.
Si el pasajero renuncia por propia voluntad al uso del programa contratado no tendrá derecho o ningún tipo de reembolso.
Las cancelaciones se harán por escrito, las efectuadas entre los 30 días y 15 días de iniciar el programa la empresa se cobrara el 20% del prepago abonado, por gastos de gestión y administrativos.
Las cancelaciones efectuadas 05 días antes de iniciar el programa la agencia declara al paxs No show y no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso.
En el caso de postergaciones, la vigencia es de 3 meses contados a partir de la fecha de la reserva original, en las mismas condiciones y a la tarifa actualizada.

10.- TERCEROS INVOLUCRADOS.
10.1 Responsabilidades:
Peru Qorianka Travel actúa como agente intermediario entre el usuario y las distintas compañías cuyos servicios se utilizan para las excursiones, como hospedaje, alimentación, transporte terrestre, no nos responsabilizamos por impedimentos de la excursiones como producto de huelgas o causas de fuerza mayor, como desastres naturales e interrupciones de tránsito en las carreteras así como cualquier perdida, daño, accidente o irregularidad que pudiera ocurrir a los pasajeros y sus pertenencias u otros perjuicios que tengan los pasajeros en los servicios de terceros.

10.2.- Los alojamientos:
Los alojamientos considerados dentro de nuestros paquetes cumplen con los estándares mínimos de calidad y atención al cliente.
Los alojamientos serán confirmados tal como lo solicita el CLIENTE, con la salvedad de que, por circunstancias inesperadas y fuera de control Peru Qorianka Travel considere el cambio de alojamiento por otro de similares características y/o categoría considerando la normatividad hotelera vigente.
Check In hotelero 12:00 horas del primer día de tour – Sujeto a políticas del hotel elegido.
Check Out hotelero 12:00 Horas del último día de tour- Sujeto a políticas del hotel elegido.
Si el pasajero desea que la hora EARLY CHECK IN y/o LATE CHECK OUT sea ajustado a su interés y necesidad, deberá manifestarlo con la debida anticipación para determinar los pagos adicionales. El monto será fijado en el momento previa coordinación con su institución.
Otros detalles sobre las políticas de cada hotel se le informará en su momento al pasajero.

10.3.- Los restaurantes:
Los restaurantes considerados cumplen con los estándares mínimos de calidad y atención al cliente. Están predispuestos para brindar información detallada al pasajero de los insumos utilizados para la preparación de los diversos platos.

10.4.- El transporte:
La flota de vehículos con los que contamos tiene toda la documentación en regla exigida por ley, al igual que sus conductores.
Contamos con un plan de contingencia de presentarse percances durante la operación, para la solución oportuna.

Contacto


Agencia 100% confiable

Whatsapp: +51-969005051
Email: info(AT)peruqorianka.com
Centro de operaciones: Huaraz, Perú

Salidas garantizadas
Salidas grupales

Romer Yauri


CEO & Manager